您可依照下列步驟操作：
1. 先在自己的智慧型手機下載Juiker App並完成登入步驟，下載網址為：https://tw.juiker.net/download
2. 在手機Juiker APP上設定電腦版本密碼，請至Juiker內【其他...】>【帳號管理】>【設定電腦版密碼】。
3. 電腦連線至 https://tw.juiker.net/download 下載，按步驟安裝Juiker電腦版本。
4. 輸入手機門號及設定的密碼。
5. 輸入驗證碼即可登入。
常見問題
密碼請設定8-20字元，英數任意組合並可區分大小寫。
假如您忘記電腦版密碼，請重新在您的手機Juiker App上重新設定您的密碼
若要變更您的Juiker電腦版密碼，請依以下步驟操作：
1. 請先至手機Juiker App【其他...】>【帳號管理】>【設定電腦版密碼】。
2. 在手機App設定密碼後，回到電腦，將已設定密碼輸入即可登入。
這是為加強Juiker電腦版的使用安全措施方法之一，確保有心人士非法登入您的帳號。當您第一次登入電腦版Juiker，Juiker會將一組驗證碼傳送至您的手機Juiker App上，請將此組驗證碼於五分鐘內輸入至電腦驗證畫面。(每14天也會請您進行相同的驗證方式，以確保帳號安全)
您可在登入電腦版時，勾選【於Windows開機時自動啟動】的功能。
若您希望每次登入Juiker電腦版皆為自動登入，您可在登入畫面上勾選【自動登入】的選項即可。
請點選電腦版的【其他】再選擇【登出】。
下列情況中，Juiker電腦版將會自動登出：
1. 您同時於其他電腦登入Juiker電腦版
2. 您於Juiker App的【其他...】>【帳號管理】>【設定電腦版密碼】頁面內，變更電腦版密碼時
3. 您已刪除Juiker帳號
4. 您手機Juiker帳號重新驗證登入
5. 您的電腦無法連至網路
6. 您所處區域的網路使用限制 (防火牆) 設定無法支援即時通訊軟體，請洽貴司網管/資訊人員或可向您使用網路連線之所屬單位進行了解
為提高使用安全性，同一手機門號僅能在一台電腦登入，一旦偵測同一門號在第二台電腦登入時，第一台電腦的Juiker將自動被登出。
為提高使用安全性，同一手機門號僅能在一台電腦登入，一旦偵測同一門號在第二台電腦登入時，第一台電腦的Juiker將自動被登出。
請您至下列網址下載：
我們建議您將Juiker電腦版安裝在下列環境中使用：
1. 電腦版本環境：Windows 7、Windows 8、Windows 8.1 (請確認電腦防火牆設定可支援即時通訊軟體)
2. 電腦安裝需使用NET Framework 4.5以上的系統，若您的電腦系統低於4.5，請先完成Windows Update，您可至網址：http://www.microsoft.com/zh-TW/download/details.aspx?id=42643進行更新
3. 手機上的Juiker版本，請更新至最新版本，以確保訊息同步功能完整運作。
為確保手機與登入電腦版本為同一使用者，防護資密不外洩，因此用戶要使用Juiker電腦版時，皆須在自己的智慧手機下載Juiker並完成登入。
很抱歉，Juiker揪科目前僅支援智慧型手機，尚不支援平版裝置。
Juiker 綠色青蛙
- 完成安裝註冊 Juiker APP，即成為綠色會員
- 可免費撥打網路電話與傳送免費訊息給所有 Juiker 會員
Juiker 金色青蛙
- 企業帳號專屬識別
- 享有綠色青蛙所有功能
Juiker 銀色青蛙
- 與 Juiker 平台介接的 IP Phone 和桌機，可與 Juiker 所有會員免費通話
地球符號
- 可免費或優惠撥打的國際電話
** 免費撥打國際電話為限期優惠活動，Juiker 保有取消及調整權利。
由您手機號碼建立的帳號即為個人帳號。透過您提供得知您手機門號者才能與您私訊, 如您的親朋好友
Juiker揪科的資料保護機制，除提供密碼鎖設定，更比照網路銀行的安全保護技術，提供安全的訊息與網內電話語音加密機制，讓您的隱私多一層保障，不讓重要個資與訊息外洩！
您的所屬企業可透過公司郵件或分機開啟公帳號，不須洩漏您手機號碼即可進行公務聯繫。
您可點擊APP左上角的大頭照，即可切換個人與企業帳號。
在電腦版上建立群組的步驟如下：
1. 於【通訊錄】列表中，點選群組符號後選擇【建立群組】，系統將會顯示建立群組的設定項目。
2. 點選【建立群組】後，輸入群組名稱、上傳群組圖片、選擇您要邀請的成員後按下【接受】，即完成建立群組。
1. 在聊天室視窗中點擊聊天室標題>【聊天室設定】
3. 點選鉛筆符號可編輯群組名稱，按下【V】即完成儲存。
1. 在聊天室視窗中點擊聊天室標題>【聊天室設定】
2. 點選相機符號即可更換群組聊天室的照片
您可依照下列兩種方式，開始跟通訊錄裡有下載Juiker的使用者傳訊聊天：
1. 進入【聯絡人】頁面後，點選您希望傳送訊息的對象/群組，在右側視窗選擇【免費訊息】選項即可與對方進行傳訊聊天。
2. 進入【訊息】頁面，尋找您希望傳送訊息的聊天室後，即可與對方進行傳訊聊天。
請至Juiker電腦版的【設定】>【聊天字體】>即可設定或調整訊息的字體大小。
1. 打開您要儲存訊息的聊天室
2. 在聊天室視窗中，點擊【群組聊天室標題】或【一對一聊天室人名】 >【聊天室設定】
3. 選擇【儲存對話記錄】
請將聊天室捲軸移到對話框最上方後，會自動顯示更早的訊息內容。
您可從Juiker電腦版中刪除訊息列表的聊天室、對話訊息和檔案。
當您要刪除聊天室中所有的訊息和照片：
1. 在聊天室視窗中，點擊【群組聊天室標題】或【一對一聊天室人名】 >【聊天室設定】
2. 選擇【刪除記錄】
您也可以從訊息列表中直接刪除對話記錄：
1. 在訊息列表中點選您要刪除訊息的聊天室
2. 點選滑鼠右鍵，選擇【刪除記錄】
若要刪除聊天室中部分文字、檔案、貼圖等，只需將游標移至您想刪除的文字、檔案、貼圖上，點選滑鼠右鍵，選擇【刪除記錄】即可完成。
Juiker電腦版可傳送的檔案大小為300MB以內，傳輸速度會依使用者之網路頻寬而定，可傳送的檔案類型如下：
1. 照片：格式為JPG、PNG
2. 影片：MP4
3. 文件檔：Word、PPT、Excel、PDF、壓縮檔等
很抱歉，Juiker電腦版目前尚未有傳送位置訊息的功能。
聯絡人的新增、刪除及編輯僅能在Juiker手機版運作。
通訊錄中聯絡人的名稱僅能在Juiker手機版編輯修改。
如 貴司已為Juiker企業用戶，請洽 貴司資訊或人資部門聯絡人，由 貴司開啟您的權限。如貴司尚未成為Juiker企業用戶，Juiker針對公務通訊推出許多企業的加值應用功能，例如:可保護企業成員手機號碼的企業通訊錄、可保護聊天室內容的企業聊天室……等，歡迎 貴司立即加入Juiker企業會員，進而保護同仁的手機號碼，有別於一般的非企業用戶的使用情境，讓即時通訊溝通更加便利。
您可依照下列步驟，設定訊息提醒的方式：
進入【其他...】頁面，選擇【帳號管理】>設定【通知設定】、【顯示傳訊者姓名】、【彈跳視窗提醒-顯示訊息內容】、【音效設定】等選項。
您也可以在各別的聊天室中選擇開啟和關閉提醒
1. 進入您要開啟或關閉提醒的聊天室
2. 點選聊天室視窗右上角的功能列，可設定開啟和關閉提醒
進入【通訊錄】列表中選擇您要進行通話的聯絡人後，即可看到右側視窗出現聯絡人電話，選擇話筒或箭頭符號即可進行揪科或節費語音通話。
您也可以至功能表中點選【撥號鍵盤】，輸入您要撥打的揪科電話，即可進行揪科或節費語音通話。
請至左側功能表中點選[話筒符號]即可查詢您的通話記錄。若要進行語音通話，可在通話記錄中點選您要通話聯絡人或電話號碼，再到右側視窗點選最上方的名字或電話，即可進入【個人主頁】選擇話筒符號進行揪科或節費語音通話。
很抱歉，目前未開放投稿，但已經列為開發項目，若未來開放會將資訊發佈在Juiker揪科官網。
若您遇到Juiker App使用上任何問題，請利用Juiker揪科的【其他…】>【意見回饋】將您的問題及相關資訊寄至Juiker揪科客服信箱 service@juiker.tw ，我們將會儘快回覆您。